施設の利用方法

予約システムに関することはサービスセンターにお問い合わせください。

• 横浜市市民利用施設予約システムガイドブック　文化施設編（PDF：6.6MB）

お申し込みの流れ

最初に抽選申し込みを優先して受け付けております（抽選申し込み）。
抽選終了後、空いている施設は先着順に利用申し込みを受け付けます（空き室申し込み）。
いずれも、予約システムを利用してお申し込み（仮予約）いただいた上で、施設窓口にて利用申請をしてください。利用料のお支払い後、利用許可書の交付を以て正式のご契約となります。

ご利用内容によっては、お申し込みされても施設窓口でご利用を許可できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

抽選申し込みの期間は施設・部屋により異なり、下記の時期に抽選申し込みが始まります。

• ホール・音楽ホール・ギャラリー：希望月の6ヶ月前の月
• リハーサル室・練習室1～3：希望月の3ヶ月前の月

文化芸術活動を伴わないご利用の場合、抽選申し込みはご遠慮いただいております。

利用者登録

サルビアホール各施設の利用申し込みには、事前に横浜市市民利用施設予約システムへの利用者登録が必要です。

登録の種類

利用者登録は、「団体登録」「個人登録」「一時利用者登録」の3種類があります。

予約システムに登録できるのは、1名につき1つの個人登録と2つの団体登録までです。

登録手順（団体登録／個人登録）

団体登録の場合、登録者5名全員の本人確認書類、登録条件確認書類が必要です。

代表者1名が他の登録者の上記必要書類（コピー可）を持参して、 確認手続きを行うこともできます。

登録者5名それぞれが違う施設で確認手続きを行うこともできます。

抽選申し込み

サルビアホール各施設の利用申し込みは抽選申し込み制です。横浜市市民利用施設予約システムをご利用の上、お電話またはインターネットでお申し込みいただけます。
なお、抽選の際、当選順位は団体登録が優先となります。詳しいお申し込み方法は予約システムガイドブック12～16ページをご覧ください。

• 横浜市市民利用施設予約システムガイドブック　文化施設編（PDF：6.6MB）

抽選は最大で第8希望までお申し込みいただくことができ、複数件当選する場合もあります。

抽選で当選した予約と空き施設の予約を合わせた上限は最大12件です。
（施設利用料金の支払いを行った予約は含みません）
そのため、施設利用料金の支払いを行っていない予約がある場合は、当選件数に制限が発生します。

スポーツ施設を併用される方は、上記と異なる予約の制限があります。
詳しくはお問い合わせください。

抽選の結果、当選しない場合もあります。

抽選結果確認期間内に確認をされなかった場合、当選は取り消されます。

来館手続期間内に施設利用料金の支払いをされなかった場合、当選は取り消されます。

空き施設の使用申し込み

抽選終了後、利用のお申し込みがなかった時間帯は、抽選月の26日午前9時から予約システムにて先着順にご予約を受け付けます。
ご予約日を含めて8日以内にサルビアホール受付窓口で施設利用料金の支払いを行ってください。
空き施設予約ができる期間は施設・部屋により異なります。

• ホール・音楽ホール・ギャラリー：抽選月の26日午前9時～利用日の28日前
• リハーサル室・練習室1～3：抽選月の26日午前9時～利用当日

ホール/音楽ホール/ギャラリー	リハーサル室/練習室1～3
利用日の4週間前（28日前）まで	利用当日まで

お電話またはインターネットで申し込み可能な予約件数は、最大12件までです。
（施設利用料金の支払いを行った予約は、この12件には含まれません）

サルビアホール受付窓口で直接お申し込みをお受けすることもできます。
（サルビアホールへのお電話によるお申し込みはお受けできません）

その他のご案内

利用の取り消し

施設利用料金の支払い前

横浜市市民利用施設予約システムで予約を取り消すことができます。

ただし、予約を取り消した枠（自動キャンセルを含む）は、翌日の午前7時まで全ての利用者がインターネット・電話で予約できなくなります。

利用日の7日前からは、キャンセルされた直後から予約が可能となります。

施設利用料金の支払い後

下記の期間内に、「利用許可書」をご持参の上、サルビアホールへご来館いただき、受付窓口にてお手続きください。施設利用料金の半額を返還いたします。

ホール/音楽ホール/ギャラリー	リハーサル室/練習室1～3
利用日の4週間前（28日前）まで	利用日の1週間前（7日前）まで

期間を過ぎた場合、利用料の返還はできません。

利用日の変更や申請者（主催者）の変更はできませんので、利用を取り消しされた後、改めてお申し込みください。